2009年3月アーカイブ

ムービングエス

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:2回

年齢:20代

性別:男性

引越を担当した会社名:MOVING-S

良かった点:
・電話応対の言葉遣いが丁寧だったこと。 ・小雨が降る中がんばって搬送してくれましたのでチップを渡しました。

悪かった点:
クレジットカード払いの場合、決済手数料を消費者に転嫁している点が気になりました。しかも手数料の発生が判明するのは見積もり時点ではなく電話での申込時点なので、クレジット払いの取り扱い手法・表示に関しての印象は最悪です。

その他、お気づきの点:
ダンボール料金を別で載せていたので、他社と比較しやすいように見積もり時点で総額表示にしておいて欲しかった。(あとから加算されるとおとり広告みたいで不愉快。こんな業者で大丈夫かな?と不安になります。)

引越し日:2009年 2月22日

引越し金額:22,000円

引越しされた人数: 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都豊島区〜神奈川県横浜市横浜市神奈川区


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ムービングエスから

この度はムービングエスをご利用頂き誠にありがとうございます。クレジットカードの件でお客様に不愉快な想いをさせてしまい大変申し訳ありません。お客様のご意見のように、弊社の対応は不適切であったと認識しております。今後このようなことの内容、早速クレジットカードの取り扱い方法を見直し、現在お客様の決済手数料負担を廃止する方向で調整中です。お客様に少しでも安心して当社をご利用いただけますよう、従業員一同日々精進してまいります。今後ともムービングエスをよろしくお願い申し上げます。

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ムービングエス

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:2回

年齢:30代

性別:女性

引越を担当した会社名:ムービングエス

良かった点:
見積もり依頼からの対応が一番早くて、料金も安かった点

悪かった点:
特になし

その他、お気づきの点:

引越し日:2009年 3月18日

引越し金額:25,000円

引越しされた人数: 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:神奈川県横浜市〜神奈川県川崎市


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引越の本多便

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:1回

年齢:50代

性別:男性

引越を担当した会社名:引越の本多便

良かった点:
良心的、丁寧、安心感がある作業、スピーディ

悪かった点:
なし

その他、お気づきの点:
なし

引越し日:2009年 3月17日

引越し金額:21,000円

引越しされた人数: 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:神奈川県横浜市金沢区〜神奈川県横浜市港北区


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赤帽 那岐(なぎ)運送

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:1回

年齢:20代

性別:男性

引越を担当した会社名:赤帽那岐運送

良かった点:
値段が安く、作業員の対応が良かった。

悪かった点:
作業員が一人のため少々時間がかかった。

その他、お気づきの点:
引っ越し先の洗濯機の蛇口の留め具がワンタッチ式ではなかったのだが、対応する留め具をサービスしてくれ、取り付けを行ってくれました。親切な対応に感謝です。

引越し日:2009年 3月17日

引越し金額:30,000円

引越しされた人数: 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都文京区〜東京都日野市高幡


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スタームービング

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:3回

年齢:20代

性別:男性

引越を担当した会社名:スタームービング

良かった点:
スムーズに引っ越しが完了した。担当とのやりとりも問題なく、値段も安価で二ーズにあっていた

悪かった点:
電話窓口の対応がやや適当な印象を受けた、運搬担当が一人だった

その他、お気づきの点:

引越し日:2009年 3月16日

引越し金額:14,300円

引越しされた人数: 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都豊島区西巣鴨〜東京都杉並区松ノ木


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ムービングエス

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:7回

年齢:30代

性別:女性

引越を担当した会社名:ムービングエス

良かった点:
3名で来ていただいたので作業がすごく早かったです。 搬入時は実質20分程度で終わってしまいました。

悪かった点:
予定より3時間も早く始まってしまったので、最後の片付けの時間が取れませんでした。結果的には早く終了したので良かった点でもありますが。

その他、お気づきの点:

引越し日:2009年 3月 9日

引越し金額:60,000円

引越しされた人数: 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:神奈川県横浜市西区〜神奈川県横浜市港北区


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赤帽 那岐(なぎ)運送

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:4回

年齢:30代

性別:男性

引越を担当した会社名:赤帽那岐運送

良かった点:
迅速な作業、洗濯機の排水ホースの不良を販売店まで探しに行ってもらう等、最後まで丁寧に仕事をしていただきました。

悪かった点:
なし

その他、お気づきの点:

引越し日:2009年 3月 9日

引越し金額:26,000円

引越しされた人数: 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都中野区中央5-17-18〜東京都世田谷区大原2丁目


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スタームービング

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:1回

年齢:30代

性別:男性

引越を担当した会社名:スタームービング

良かった点:
作業員の方が明るく、元気が良く、挨拶もとても気持ち良かったです。エレベーター無しの5Fまで、頑張って運んで頂き、本当に感謝しております。

悪かった点:
特にありません

その他、お気づきの点:

引越し日:2009年 3月 7日

引越し金額:27,000円

引越しされた人数: 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都大田区〜東京都大田区


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ムービングエス

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:家族

引越し回数:8回

年齢:30代

性別:女性

引越を担当した会社名:ムービング エスさん

良かった点:
すごく丁寧。リーダーさんがてきぱきしていて、指導中の後輩をどやしつけたりしない。余所は靴下変えます、家具拭きます、とか書いてあっても、実際はしないほうが多いのに、きれいに拭いてくれた。

悪かった点:
悪いというほどでもないが、養生がやや不十分で薄い。新居はしっかりやってくれたが、旧居にはなかった。

その他、お気づきの点:
新品の段ボールと布団袋で問題なし。荷物は指定通りに設置してくれ、問題の有無確認と、とにかく細やかだった。今までで一番いい引っ越しだった。ムービングエスさんに頼むためにわざわざ引っ越し日を変更した甲斐があった。

引越し日:2009年 2月22日

引越し金額:50,000円

引越しされた人数: 大人2人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都北区〜東京都板橋区


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JunMoving

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:4回

年齢:30代

性別:女性

引越を担当した会社名:ジュン・ムービング

良かった点:
受付の方、作業員共に対応が丁寧、且つ、親切でとてもよかった。当日は、いろいろ聞きながら(双方向コミュニケーション)テキパキと対応してくれた。さすがプロだなあと思わせる仕事ぶりで感動した。また是非お願いしたい。

悪かった点:
なし

その他、お気づきの点:

引越し日:2009年 3月 9日

引越し金額:21,000円

引越しされた人数: 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都文京区〜東京都台東区


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JunMoving

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:4回

年齢:30代

性別:女性

引越を担当した会社名:ジュン・ムービング

良かった点:
受付の方、作業員共に対応が丁寧、且つ、親切でとてもよかった。当日は、いろいろ聞きながら(双方向コミュニケーション)テキパキと対応してくれた。さすがプロだなあと思わせる仕事ぶりで感動した。また是非お願いしたい。

悪かった点:
なし

その他、お気づきの点:

引越し日:2009年 3月 9日

引越し金額:21,000円

引越しされた人数: 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都文京区〜東京都台東区


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リサイクルBOY引越センター

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:8回

年齢:40代

性別:女性

引越を担当した会社名:リサイクルボーイ

良かった点:
手順良く、作業も早かった。 対応も良かったです。

悪かった点:
ありません

その他、お気づきの点:
引越し前の電話の時も丁寧な応対でした。

引越し日:2009年 2月21日

引越し金額:21,000円

引越しされた人数: 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都三鷹市上連雀〜東京都三鷹市深大寺


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ムービングエス

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:10回以上

年齢:20代

性別:女性

引越を担当した会社名:ムービングエス

良かった点:
・作業が手早かったこと ・家具や建物にきちんと気を遣ってもらえたこと ・押し入れ収納ケースをそのまま運んでくれたり、クローゼットケースを持ってきてくれたりしたこと

悪かった点:
・段ボールの送料等、見積もりにない料金が別にかかってしまったこと

その他、お気づきの点:
・段ボールの回収をしてくれるともっと助かる。または、クローゼットケースのように段ボールを使わなくても収納のできる用具を貸し出してくれるとうれしい。

引越し日:2009年 3月 1日

引越し金額:46,000円

引越しされた人数: 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:神奈川県横浜市〜千葉県八千代市


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ムービングエスから

この度はご利用誠にありがとうございました。料金の追加の件で不快にさせてしまい申し訳ありませんでした。可能な限りこのようなことがないよう、御見積りさせていただきます。また、ダンボールの回収の件ですが、無料で行える範囲内を検討いたしましても、どうしてもエリアを絞らないと厳しいのが現状です。クローゼットケース(弊社ではハンガーボックスと呼んでます)以外のエコボックスについては只今検討中です。お客様に少しでも満足して頂けるよう、スタッフ一同サービス内容の改善に努めてまいります。今後ともムービングエスをよろしくお願い申し上げます。

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ムービングエス

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:3回

年齢:20代

性別:男性

引越を担当した会社名:ムービング エス

良かった点:
・テキパキと作業を進めていただき、急な荷物の増加にもトラックを増やすなどして対応していただいた

悪かった点:
・家具のビスなどを留めるためにテープを張っていたが、はがすときに家具の表面が剥けてしまった。 ・これは業界全体に共通することだが、丁寧さ、礼儀、マナーが社会人としての水準以下

その他、お気づきの点:

引越し日:2009年 3月 2日

引越し金額:65,000円

引越しされた人数: 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都墨田区〜東京都新宿区


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ムービングエスから

この度は作業内容で至らない点があり申し訳ありませんでした。引越し作業を運送業ではなく、サービス業・接客業という位置づけで日々スタッフの指導に努めてまいります。今後ともムービングエスをよろしくお願いいたします。

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スタームービング

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:家族

引越し回数:3回

年齢:40代

性別:男性

引越を担当した会社名:スタームービング

良かった点:
訪問見積もりの方はとても歯切れがよく好感が持てる対応でした。 引越しの作業をされた方も、リーダのしっかりとした挨拶、的確な指示、その他の方のテキパキとした動きと、なんの問題もなくスムーズに進行し大変感激しました。また、予定外の吊り作業があったにも関わらず追加料金も発生せず助かりました。 引越し先で、タンスが玄関からの搬入が難しいと判った時も、嫌な顔一つせずに「絶対に入れます」と頑張っていただき、なんとか障害物を乗り越えてベランダから搬入していただき大変助かりました。

悪かった点:
特にありません。

その他、お気づきの点:
特にありません。

引越し日:2009年 2月27日

引越し金額:60,000円

引越しされた人数: 大人2人 小人2人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:神奈川県大和市下鶴間〜神奈川県大和市つきみ野


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スズショウ軽貨物

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:単身

引越し回数:4回

年齢:30代

性別:女性

引越を担当した会社名:スズショウ軽貨物

良かった点:
軽トラックにびっくりするほどの量がのりました。追加ででた荷物も快く引き受けてくださり、終始丁寧にご対応いただきました。金額も安かったです。積み込みから積み降ろしまでとてもスピーディーでその日のうちに完了しました。また機会があればお願いしたいと思います。

悪かった点:
なし

その他、お気づきの点:

引越し日:2009年 2月27日

引越し金額:69,800円

引越しされた人数: 大人2人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都品川区〜京都府京都市伏見区


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隆星引越センター

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:家族

引越し回数:2回

年齢:30代

性別:女性

引越を担当した会社名:隆星引越しセンター

良かった点:
作業が迅速でありながら丁寧だった。 対応も親切でよかった。

悪かった点:
特にありません。

その他、お気づきの点:

引越し日:2009年 2月22日

引越し金額:80,000円

引越しされた人数: 大人2人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都青梅市〜東京都町田市


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ムービングエス

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:家族

引越し回数:3回

年齢:30代

性別:女性

引越を担当した会社名:ムービングエス

良かった点:
作業が素早く丁寧でした。 訪問見積もり担当の方も、大手の引っ越し会社のように契約するまで長々と居座ったりすることもなくとても良い対応でした。値段も格安でした。

悪かった点:
なし

その他、お気づきの点:

引越し日:2008年11月14日

引越し金額:21,000円

引越しされた人数: 大人2人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:神奈川県横浜市南区〜東京都品川区


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引越の本多便

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:家族

引越し回数:5回

年齢:40代

性別:男性

引越を担当した会社名:引越の本多便

良かった点:
当日作業に来て下さった方々、皆さん笑顔でとても爽やかかつ親切に応対して下さり、細やかなお気遣いが本当に有難く素晴らしかったです。 仕事は正にプロフェッショナルという感じで、てきぱきと作業をこなし、また依頼者である自分達以上に荷物、建物を丁寧に扱って下さいました。

悪かった点:
特にありません。

その他、お気づきの点:
初回見積もり後、色々と追加で変更が発生してしまったのですが、フレキシブルに快く対応して下さいました。 またこちらが当初予想していた以上の作業まで対応して下さり、本当に有難かったです。 大変お世話になりました。

引越し日:2009年 1月10日

引越し金額:98,150円

引越しされた人数: 大人2人 小人2人

どちらからどちらまでの引越しでしたか:神奈川県川崎市〜神奈川県川崎市


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