引越し形態：家族
引越し回数：3回
年齢：30代
性別：女性
引越を担当した会社名：スタームービング
良かった点：
ダンボールが50枚無料でもらえた
見積もりが明快だった
悪かった点：
荷物を荷台から落として破損したのに報告が無かった
（荷解きをしていて気付いた）
家具の養生がされなかった
指示通りに荷降ろし・搬入されなかった
その他、お気づきの点：
様々な日程の調整を前日の夜まで要求された
破損した家電の代替品が予定通りに搬入されず、水浸しに
破損報告の電話の対応は素早く誠実なものであっただけに残念。
引越し日：2008年 7月26日
引越し金額：85,000円
引越しされた人数： 大人2人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都三鷹市〜埼玉県戸田市
引越し形態：家族
引越し回数：2回
年齢：30代
性別：女性
引越を担当した会社名：スタームービング
良かった点：
数社見積もりした中で、一番料金が安かったです。
引越し当日は、予定の時間より早く来て頂き（連絡あり）すごく助かりました。それに作業がびっくりするほど早かったです！荷造りは自分でしましたが、梱包しなかった、ストーブやガス台をダンボールを使って梱包してくれていました。
悪かった点：
電話で訪問見積もりを依頼した際、見積もりにくる時間は、前日に電話で伝えると言ったのに、夜になってもかかってこず、こちらからかけたら営業終了のアナウンスが流れていて、ありえないと思った。
でもその後の対応はとても良かったです。
その他、お気づきの点：
エレベーターなしの３階を、夕立ちでびしょぬれになりながら、荷物を運んで頂きました。本当にありがとうございました。
引越し日：2008年 7月18日
引越し金額：61,000円
引越しされた人数： 大人2人 小人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：横浜市 〜相模原市
引越し形態：家族
引越し回数：8回
年齢：40代
性別：女性
引越を担当した会社名：スタームービング
良かった点：
荷物の移動がとてもスピーディだった。作業に来てくれた4人共感じ良く、テキパキしていた。移動の際にタンスやベッドの埃を快く拭かせてくれた。
悪かった点：
男性の方は良かったのですが、電話受付の女性の方の応対があまり良くありませんでした。
その他、お気づきの点：
引越し日：2008年 6月28日
引越し金額：77,700円
引越しされた人数： 大人2人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都杉並区〜東京都練馬区
引越し形態：単身
引越し回数：8回
年齢：30代
性別：女性
引越を担当した会社名：スタームービング
良かった点：
安かった。対応が良かった。
悪かった点：
道具を忘れてしまっていた。
その他、お気づきの点：
引越し日：2008年 7月19日
引越し金額：18,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都世田谷区〜東京都世田谷区
引越し形態：単身
引越し回数：1回
年齢：20代
性別：男性
引越を担当した会社名：スタームービング
良かった点：
現場では迅速な作業でスムーズに引越しを終える事が出来ました。
悪かった点：
デキャンタを一つ破損されたのですが、誠実さを感じる対応を取っていただいていません。
引越しから一月近く経つのですが、電話はほぼ毎回私からかけていて、放っておいたらそのまま忘れ去られそうです。
壊れた物も直接見に来ようとはせず、メール添付の写真一枚で非常に安価なものだと判断されてしまったので食い下がったところ、ようやく先週従業員の方が現物を引き取りに来られたのですが、またその後一週間なんの連絡もありません。
デキャンタはプレゼントされた物で購入時期や購入店、価格などが分からないので調査が必要との事ですが、それにしても時間がかかり過ぎでしかも途中経過の報告もありません。
担当の方が直接挨拶に来られたわけでもないので本当に放っておかれている感がしてなりません。
余りにも無責任な対応に憤慨しています。
その他、お気づきの点：
価格が安価なのは非常に魅力的でしたが、やはり低い価格設定になるとどこかにその皺寄せがくるのでしょうか？
現場の作業員の作業スピードに反して、あまりの事後対応の遅さ・悪さには閉口してしまいます。
引越し日：2008年 6月18日
引越し金額：28,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都板橋区〜東京都板橋区
引越し形態：単身
引越し回数：3回
年齢：30代
性別：女性
引越を担当した会社名：スタームービング
良かった点：
価格が安い
悪かった点：
箱にすべて置き場所が書いてあるにもかかわらず、一々どこに置けばいいかと尋ねられた。あまりに面倒なので一箇所にまとめて置いてもらうしかなかった。
見積を電話できちんと伝えたにもかかわらず、届いた書面は電話の打合せと全く違う内容で届いた。金額は同額だったが、大変不安が増長された。
その他、お気づきの点：
引越し日：2008年 6月29日
引越し金額：31,500円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：神奈川県横浜市〜東京都板橋区
引越し形態：家族
引越し回数：2回
年齢：30代
性別：男性
引越を担当した会社名：スタームービング
良かった点：
5社ほど見積もりをとって一番安かったのでお願いしました。
当日の対応もテキパキと気持ちよく非常に満足できました。
積切条件でお願いしましたが、残す予定だった荷物まで、
極力積めるように配慮頂き助かりました。
悪かった点：
特にありません。
その他、お気づきの点：
引越し日：2008年 6月20日
引越し金額：45,000円
引越しされた人数： 大人2人 小人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都荒川区〜東京都荒川区
引越し形態：家族
引越し回数：3回
年齢：40代
性別：男性
引越を担当した会社名：スタームービング
良かった点：
仕事がスピーディーで丁寧だった現場リーダーの細田さんに2日間仕切っていただけて、大変有難かったです。引っ越しシーズンのうえ長距離だったのに、金額も安かったです。
悪かった点：
布製品のソファーに汚れがついたのが残念でした。白っぽいものだったので・・・。
その他、お気づきの点：
2日目の荷降ろしは、人数が2人で大変だったと思いますが、テキパキと荷物を運んでいただきました。
有難うございました！！
引越し日：2008年 4月 9日
引越し金額：130,000円
引越しされた人数： 大人2人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都杉並区〜福島県
引越し形態：単身
引越し回数：7回
年齢：50代
性別：女性
引越を担当した会社名：スタームービング
良かった点：
社員教育が行き届いているのか、接客態度が素晴らしかった。
悪かった点：
特になし
その他、お気づきの点：
オプション設定が豊富で自分の要求に合わせた引越しスタイルが選べるのがありがたかったので、今後もそういったサービスの充実を希望
引越し日：2008年 6月17日
引越し金額：49,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都世田谷区駒沢２−４３−３〜静岡県下田市坂下町３−１４−６
引越し形態：単身
引越し回数：4回
年齢：30代
性別：女性
引越を担当した会社名：スタームービング
良かった点：
ネットでの評判を見て、値段もお手ごろだったので、こちらに決めました。
2トンロング車でお願いしたのですが、スタッフの方が3名も来て頂いてあっという間に荷物の出し入れをしてもらえたのでよかったです。
また、洗濯機の設置（ホースをつなぐのも含め）やってもらえたので助かりました。
悪かった点：
・最後に荷物の運び出しの確認をしてくれなかったので、1点忘れ物があり、あわてて電話して取りに来てもらった。
・2,3日後に気づいたのですが、家具に傷がついていた。
・桐ダンスを中身を入れたままでOKということだったのでそのまま運んでもらったのですが、後で開けてみたら、タンスを縦にして運んだらしく、中の着物が全て片側によって、皺になっていた。
その他、お気づきの点：
電話で問い合わせをした際のスタッフの対応がとてもよかったです。
ただ、荷物の出し入れは早いですが、丁寧とはいえないと思います。もう少し、そのあたりを配慮していただければと思います。
総合的には値段に見合った引越しだったかなと思います。
引越し日：2008年 4月21日
引越し金額：35,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都武蔵野市〜東京都目黒区
引越業者アンケート