引越し形態：単身
引越し回数：4回
年齢：20代
性別：女性
引越を担当した会社名：RUN引越しサービス
良かった点：
フリープランでお願いしたものの、２日前に事前連絡で来る時間をあらかじめお知らせいただき、当日も事前に連絡があったのでよかった。予定には無かったが、トラックにまだ積めるということで自転車なども運んでいただけて助かった。手際よく作業されて、早く終わった。
悪かった点：
特にありません。
その他、お気づきの点：
引越し日：2008年12月13日
引越し金額：22,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都国立市〜東京都立川市
引越し形態：単身
引越し回数：1回
年齢：20代
性別：女性
引越を担当した会社名：ラン引っ越しサービス
良かった点：
引っ越し屋さんにお願いするのは初めてなので
基準がよくわかりませんが、
とにかく仕事が早くて関心しました。
洗濯機も設置してもらえて試運転もやって確認していたので安心でした。
またお願いしたいと思えました。
悪かった点：
積み込みの際、荷物をひとつ落としていました。
幸い割れものではなく、中身も無事だったので気にはしていません。
後できちんと言っていただけましたし。
その他、お気づきの点：
引越し日：2008年12月19日
引越し金額：20,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都世田谷〜東京都世田谷区
引越し形態：単身
引越し回数：2回
年齢：20代
性別：女性
引越を担当した会社名：RUN引越サービス
良かった点：
作業が早かった。
いろんな話をしてくれた(家具の扱いなど)。
いろんなトラブルがあり、新居到着が遅れてしまったが、嫌な顔一つせず手早く作業してくれた。
悪かった点：
特に無し。
しいて言えば朝一番の引越しだったこと。
フリー便だから仕方ないのだが。
その他、お気づきの点：
特に無し。
引越し日：2008年12月14日
引越し金額：24,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：神奈川県横浜市保土ヶ谷区〜神奈川県横浜市戸塚区
引越し形態：家族
引越し回数：2回
年齢：40代
性別：男性
引越を担当した会社名：ＲＵＮ引っ越しサービス
良かった点：
配送担当者の方の対応
悪かった点：
見積り時に訪問した営業の対応
その他、お気づきの点：
引越し日：2008年11月28日
引越し金額：50,000円
引越しされた人数： 大人2人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都小平市美園町〜東京都武蔵野市桜堤
引越し形態：家族
引越し回数：4回
年齢：20代
性別：女性
引越を担当した会社名：RUN引越サービス
良かった点：
いろいろな引越屋から見積もりをとったが、
ここの営業が一番よかった。
他の会社は、押して押して押しまくる感じで、
なんとしても契約をとらなければ！という気持ちが
見えていて、あまりいい印象ではなかった。
しかしここの営業の方は、とても謙虚で、丁寧だった
のが好印象だった。
最初の提示額は予算より高かったが、閑散期であること、引越日を平日にずらしたことで、こちらの予算内に収まったことも決め手になった。
当日は、時間通りにきてくれて、２ｔトラック2台、4人で作業してくれた。
ダンボール80箱、他にも自転車2台、大型家電など、あれだけたくさんあった荷物が、たった1時間半ですべて運び出されたことには、さすがプロだなと感激した。
搬入時も特に問題なくスムーズに進み、気持ちのよい
引越しをしてもらった。また機会があったら、
ここに頼みたいと思う。
悪かった点：
パソコンは専用ボックスで運ぶといっていたが、
実際はただの大きな箱で、電子レンジと一緒に
無造作に入れられたこと。
電子レンジを入れたすきまに、無理やりノートパソコンを詰め込んで、カンタンなスポンジにはさんだだけだったので、自分で運べばよかったと思った。
(とりあえず、データの損傷などはなかったので、よかったが)
また、料金は見積もり時に、高速代込などの追加料金は発生しないといっていたのに、実際は高速代をとられたこと。
(搬入時は私が立ち会ったのではなく、家族が立ち会っていたので、行き違いがあったのかもしれないが)
しかし、支社に電話をしたら、丁寧な謝罪と、
本日中に料金を返す旨をすぐに伝えてくれた。
支社と作業員の連絡が、とてもスムーズにいっているように感じた。
実際は、作業が押していたらしく、当日返還は無理だったが、後日振込みで二重取り分を返金してくれた。
あとは、旧マンションの駐車場に、引越作業時に使ったであろう、パイロンを忘れていったこと。
管理人さんから連絡を受け、その確認作業に少し
時間がかかった。
(しかし、後日取りに来るということで解決した)
その他、お気づきの点：
作業員の態度や言葉遣いが、とても丁寧だった。
(引越屋は、けっこう荒っぽい言葉遣いをする人が
多いのに、ちゃんとしていた)
引越し日：2008年11月27日
引越し金額：50,000円
引越しされた人数： 大人2人 小人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：千葉県松戸市〜埼玉県越谷市
引越し形態：家族
引越し回数：8回
年齢：40代
性別：女性
引越を担当した会社名：ラン引越しセンター
良かった点：
親切、丁寧で終始なごやかな気分ですごせました。
お値段も担当者が頑張って下さったのでとても助かりました。
悪かった点：
なし
その他、お気づきの点：
引越し日：2008年11月26日
引越し金額：63,000円
引越しされた人数： 大人2人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都世田谷区〜神奈川県足柄下郡湯河原町鍛冶屋
引越し形態：単身
引越し回数：3回
年齢：20代
性別：女性
引越を担当した会社名：ラン引越サービス
良かった点：
梱包がかなり残っていたのに、いやな顔ひとつせず、急かすこともなく、
とても協力的にしていただいて助かった。
悪かった点：
特にありません。他社で引越した際、気を利かせたのか変に無口で気持ちがわるかったのですが、RUNさんの作業員さんは、きびきびしていて、かつフレンドリーで、「プロだなー」と思うことしきりでした。
その他、お気づきの点：
最後に「何か他にお手伝いできることはございませんか？」と聞いてくださったのが、印象に残っています。
もちろん、マニュアルなのかもしれませんが、ホスピタリティー精神を感じました。
引越し日：2008年11月23日
引越し金額：30,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都杉並区〜東京都中野区
引越し形態：単身
引越し回数：2回
年齢：20代
性別：女性
引越を担当した会社名：RUN引越サービス
良かった点：
引越業者にお願いするのは、初めてだったので心配だったのですが値段も手頃で、プロらしいテキパキした動きであっという間に引越しが終わりました。
やっぱりプロだな〜と感じました。また次回もお願いしたいと思います！！
悪かった点：
特になし
その他、お気づきの点：
特になし
引越し日：2008年10月26日
引越し金額：30,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都世田谷区千歳台〜東京都世田谷区玉川台
引越し形態：家族
引越し回数：2回
年齢：30代
性別：女性
引越を担当した会社名：ＲＵＮ
良かった点：
人数が４人でテキパキとはしていた
悪かった点：
前日までに外さなかったのも悪いが、キッチンボードの転倒防止用の金具をボード側のみ外し、あとはそのまま・・・
その他、お気づきの点：
細かい気配りはない。本当に運ぶだけ。
単身や２人などでの利用には良い。
家族での利用は細かな気配りのある会社を利用した方がいいかも。子供がいると手が回らないので。
引越し日：2008年11月 2日
引越し金額：81,000円
引越しされた人数： 大人2人 小人2人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：埼玉県朝霞市〜埼玉県川越市
引越し形態：単身
引越し回数：7回
年齢：20代
性別：女性
引越を担当した会社名：RUN引越しサービス
良かった点：
スタッフの対応が迅速で丁寧だった。
作業が手際よく早かった。
悪かった点：
予定の時間を1時間半ほど遅れたこと。
こちらから電話するまで何も連絡がなかったので心配だった。
その他、お気づきの点：
引越し日：2008年10月28日
引越し金額：30,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：埼玉県川越市〜東京都武蔵野市
引越業者アンケート